BOB ASSISTANT est lauréat du défi Eau de Paris dans la catégorie ‘défi libre’, qui doit répondre aux nouveaux enjeux d’Eau de Paris :
- Moderniser la relation client ;
- Optimiser l’outil industriel ;
- Accélérer la transition écologique et renforcer les liens avec les territoires ;
- Moderniser l’organisation.
EAP est la première entreprise publique d’eau en France et délivre l’eau potable chaque jour à 3 millions d’usagers. Captage, traitement, distribution, relation client : les 900 collaborateurs d’Eau de Paris interviennent à chaque étape du cycle de l’eau pour un service public toujours plus performant et innovant. Engagée pour la protection de l’eau, de la biodiversité et du climat, Eau de Paris gère durablement ses ressources et son patrimoine, en collaboration avec les partenaires locaux.
Dans un premier temps, 2 expérimentations seront menées en parallèle :
- Suivi d’équipements particulièrement critiques,
- Suivi des membranes d’ultrafiltration.
« BOB Assistant est un service de maintenance prédictive très innovant et performant qui va aider Eau de Paris à surveiller et entretenir ses équipements. Nous profitons des expérimentations de ce défi pour faire évoluer BOB et l’adapter aux usages de matériels tels que les membranes d’ultrafiltration ou les groupes électrogènes. »
Maxime EUVRARD, Key account manager chez EOLANE